Política de envío
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
1. Zonas de envío
Enviamos a España y Portugal. Si tu dirección está en Canarias, Ceuta, Melilla, Azores o Madeira, escríbenos antes de hacer el pedido para confirmar que podemos entregarlo.
2. Gastos de envío
El envío es gratis en todos los pedidos. No hay importe mínimo.
3. Confirmación del pedido
Tras hacer tu pedido, te contactamos por teléfono o WhatsApp para confirmar tus datos y la dirección de entrega. Solo enviamos los pedidos confirmados. Si no conseguimos contactar contigo tras varios intentos, podremos cancelar el pedido sin ningún coste para ti.
4. Plazos
- Preparación: 1–2 días laborables desde la confirmación.
- Entrega: normalmente entre 3 y 9 días laborables desde el envío, según la zona.
Los plazos son orientativos y pueden alargarse en temporadas de mucha demanda, festivos o por causas ajenas a nosotros. En ningún caso superaremos los 30 días naturales desde la celebración del contrato; si ocurriera, podrás cancelar el pedido.
5. Pago contra reembolso
Pagas en efectivo al repartidor en el momento de la entrega. No te pedimos ningún pago por adelantado. Revisa el paquete al recibirlo: si llega visiblemente dañado, indícalo al repartidor y escríbenos.
6. Seguimiento
Cuando el pedido salga de nuestro almacén te enviaremos, si es posible, el número de seguimiento por SMS, WhatsApp o email.
7. Pedidos no recogidos o rechazados
Si el paquete no puede entregarse por ausencia repetida o se rechaza sin motivo, se devolverá a nuestro almacén y el pedido se cancelará.
8. Contacto
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a office@bmp-trading.com o llámanos al +49 162 2474492.
