Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

BMP TRADING GmbH, Brandenburgische Str. 23, 10707 Berlin (Alemania). Email: office@bmp-trading.com · Teléfono: +49 162 2474492.

2. Qué datos tratamos

Datos del pedido: nombre, teléfono, dirección de entrega, email (si lo das), productos comprados e importe.
Comunicaciones: los mensajes que nos envías por email, teléfono o WhatsApp.
Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos recogidos mediante cookies, según tu consentimiento (ver Política de cookies).
Datos bancarios: solo el IBAN que nos facilites si pides un reembolso.

3. Para qué y con qué base legal

Gestionar y entregar tu pedido, confirmarlo por teléfono o WhatsApp y atender devoluciones y garantías — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir obligaciones legales contables y fiscales — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Atender tus consultas — interés legítimo y, en su caso, ejecución del contrato.
Medición y publicidad (por ejemplo, Meta Pixel y Microsoft Clarity) — solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Prevenir fraudes y pedidos falsos — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes:

Shopify (plataforma de la tienda).
Empresas de transporte y logística, para entregar el pedido y cobrar el reembolso.
Proveedores de mensajería (WhatsApp) y email, para confirmar pedidos y atenderte.
Meta Platforms y Microsoft, solo si aceptas las cookies de medición y publicidad.
Asesores y autoridades, cuando lo exija la ley.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos del pedido, durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales (en general, hasta 6 años por obligaciones contables y fiscales, y 3 años por la garantía legal). Los datos de consultas, mientras sea necesario para atenderlas. Los datos de cookies, según los plazos indicados en la Política de cookies.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a office@bmp-trading.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es totalmente seguro; te recomendamos no enviarnos información sensible por canales no seguros.